Staf Produksi Coffee Shop 'Tadi Pagi', Lilo mengungkapkan kronologi kejadian oknum pengemudi ojek online (Ojol) yang mengumpat tidak pantas ke seorang kasir perempuan disabilitas tuli atau kurang pendengaran berinisial D pada Minggu (4/8) silam di kawasan Kalimulya, Cilodong, Depok.

"Awalnya D sedang bertugas sebagai kasir pada hari itu. Melayani pesanan pickup ojol, ojol meminta dua pesanan tapi hanya di berikan satu. Karena tak kunjung diberikan pesanan satu nya lagi ojol marah," kata Lilo saat dikonfirmasi, Okezone, dikutip, Kamis (29/8/2024).

"Rekan kerja D, mencoba menjelaskan dan membantu pesanan yang kurang. Oknum ojol mengumpat dengan kata-kata yang tidak pantas," tambahnya.

Lilo mengatakan, bahwa korban disabilitas tuli saat ini kondisinya baik saja dan masih bekerja di Coffee Shop tersebut. Menurutnya saat ini masih menimbang terlebih dahulu perihal memproses hukum akibat umpatan tersebut.

"Baik baik saja, masih kerja. Belum melaporkan (ke polisi), belum diputuskan karna masih di investigasi bukti secara internal," ujarnya.

Sementara itu, korban disabilitas tuli memastikan dirinya saat ini baik-baik saja meski mendapat umpatan yang tidak pantas itu. "Saya baik-baik saja," ucap D.

Sebelumnya, viral di media sosial video umpatan tidak pantas yang dilakukan oknum driver ojek online (ojol) ke pegawai sebuah Coffee Shop disabilitas tuli atau tidak dapat mendengar di kawasan Kalimulya, Cilodong, Kota Depok.

Terlihat dalam reka ulang seorang oknum driver ojol datang untuk mengambil paket di toko tersebut. "Mbak paket saya dua, atas nama Dea," ucap oknum driver ojol dalam video dikutip, Rabu (28/8/2024).

"Ini atas nama Dea kan mbak, ini atas nama Dea kan mbak. Ada paket lagi satu mbak atas nama Revita," tambahnya.

"Iya Dea. Ini," jawab pegawai disabilitas Tuli.

Driver Ojol pun menaikkan nada bicaranya kepada pegawai itu. "Mbak satu paket lagi atas nama Revita. Ini atas nama Dea, harusnya dua," ucap Driver Ojol.

Kemudian, terlihat rekan dari pegawai disabilitas tuli keluar membantu berkomunikasi.

"Kenapa bang? Atas nama siapa?" tanya seorang pria rekam pegawai disabilitas tuli.

"Ini saya paket same day 2 instant. Atas nama Dea, satu lagi atas nama Revita," jawab Driver Ojol.

Driver Ojol yang sedikit emosi pun mengatakan bahwa tidak diladeni oleh pegawai tersebut. Ia pun mengumpat yang tak pantas kepada pegawai tersebut.

"Tadi saya ngomong gak diladeni," ujar Driver Ojol

"Maaf ya bang ini ada dua, soalnya teman saya disabilitas tuli jadi kurang dengar," ucap pria meminta maaf dan menjelaskan kondisi rekannya.

"Tol**, be** banget sih bang. Kalau tuli nggak usah dikasih mendingan bang," umpat Driver Ojol.