Banyak Muslim khususnya orang Indonesia yang beriat umrah atau berhaji penasaran dengan eskalator viral tersebut hingga dibahas oleh para konten kreator. 

Salah satunya Reza Surya dengan akun @inikanreza melalui platform TikTok, ia bersama istrinya yang belum pernah ke sana pun menunjukan pengalamannya naik eskalator tersebut.

"Sekarang kita coba ke sana, kebetulan baru selesai salat ashar juga," katanya di awal video yang diunggah di TikTok pada Selasa, 12 Maret 2024.

Menurut Reza untuk bisa naik eskalator tersebut tidak harus bayar. Kemudian dia pun keluar hotel yang lokasinya berada di ZamZam Tower Makah. Terlihat dari kejauhan di depan mata, arah masuk ke Masjidil Haram kemudian belok ke kiri arah Hotel Intercontinental tapi tidak sampai ke sana.

"Sholawatin dulu yang mau ke sini ayo, kalau berdoa harus niatin ke Masjidil Haram ya bukan ke eskalatornya," katanya mengingatkan.

Setelah berjalan sampai ketemu dengan toilet atau WC 4 dan WC 8, nah letak eskalator tersebut ternyata tak jauh dari gerai KFC. 

"Langsung aja kita naik, gue langsung kasih tahu kalau mau naik eskalator viral ini nggak perlu bayar apa-apa," jelasnya sebelum naik.

Tampak dalam video, eskalator tersebut tidak terlalu tinggi dan mirip eskalator di mal yang ada di Indonesia.