Hal ini disampaikan langsung kepada pelanggan lewat pesan singkat. "Mulai 3 Oktober paketmu jadi paket Premium Tahunan. Harga naik Rp 799.000 di pembaruan berikutnya. 

Sontak saja para pelanggan berkomentar dan mempertanyakan kebenaran informasi itu di media sosial X (dulu Twitter). 

Mereka kurang setuju dengan rencana kenaikan ini, dan yang lainnya tampak masih mempertanyakan kebenaran informasi tersebut.

"@DisneyPlusID apa ya maksudnya? Ini mahal banget tahunannya. Kalau yang keburu payment tgl 14 Agustus 2023 dan pembayarannya selanjutnya 2024 bagaimana?? Eeewhhhh mahal banget Disney dibanding paltform aplikasi film lainnya," tanya netizen.

Selain itu, Pengguna X juga mengeluh jik harga paket langganan Disney untuk setahun naik sampai 4 kali lipat.

"Paket disney naik dari 200rb per tahun jadi 800rb. Harga naik gapapa sih tapi ya nggak sedrastis ini juga kali mylov. HBO aja kemaren dari 100rb per 3 bulan, naiknya cuma 20rb jadi 120rb per 3 bulan," ungkap netizen.