Dalam video yang dilihat Kompas.com, penumpang tersebut menyebut dirinya "dipalak" uang parkir saat hendak pulang ke rumah. 

"Baru beberapa hari diinfo kalo bisa parkir di LRT Jatibening sebulan free, eh satpam di sana minta uang keamanan secara tidak resmi," tulis akun TikTok @santanilia. 

3 Satpam tersebut juga berdalih ketika ditanya bukti harus membayar uang parkir Rp 10.000 untuk jenis kendaraan bermobil. Padahal, tiket yang berupa struk itu tinggal di-scan lalu palang pintu akan terbuka tanpa perlu membayar. 

"Pas ditanya mana buktinya, dia bilang tiket yang tadi masuk, padahal jelas jelas, scan barcode, palang terbuka tanpa bayar apapun. Mohon diviralkan dan ditindak," tulisnya. 

LRT baru seminggu berjalan , sudah ada oknum yg berseragam, Baru beberapa hari diinfo kalo bisa parkir di LRT jatibening sebulan free, eh satpam disana minta uang keamanan secara tidak resmi, pas di tanya mana buktinya, dia bilang tiket yg tadi masuk, padahal jelas jelas , scan barcode , palang terbuka tanpa bayar apapun. 

"Sejauh ini parkir di stasiun seharusnya masih gratis sampai akhir September 2023," ujar Kus, panggilan sapaan Kuswardoyo saat dikonfirmasi Kompas.com, Jumat (15/9/2023). 

Kus menegaskan bahwa oknum yang meminta uang parkir tersebut bukan pegawai dari PT KAI. "Kami pastikan bahwa petugas sekuriti tersebut bukan berasal (pekerja) dari PT KAI," tegasnya.

Viral Video Warga "Dipalak" Saat Parkir di Stasiun Jatibening, Ini Tanggapan Pihak LRT image widget