Warganet Keluhkan Karyawan iBox

iBox merupakan tempat penjualan resmi produk Apple di Indonesia karena tidak ada kantor resmi Apple di Indonesia.

iBox biasanya ditemukan di shopping mall atau mall yang relatif besar, mengingat barang yang dijual tidak murah.

Namun begitu ada satu masalah yang mungkin jarang diketahui oleh banyak orang, di mana pelayanan dari seorang karyawan iBox yang tidak ramah.

Mengutip Trending Topic pagi hari ini, Rabu (31/5) iBox menjadi bahan pembicaraan warganet, terlihat juga pada saat berita ini ditulis, sudah ada sebanyak 6.667 tweet.

Diawali tweet dari seorang akun @p****n**h**a** dalam tweetnya mengatakan “Enak banget ya kerjanya. Giliran orang mau nanya malah di lempar-lempar ke yang lain padahal ga ngapain. Ga ramah pula. Diluar sana banyak yang butuh kerja, tapi kenapa orang ky gini di pekerjakan ya? Ga habis pikir @iBoxIndonesia”

Tweet tersebut juga mendapat respon dari seorang akun @d***yh**** ia juga mengatakan “True. Waktu aku trainingin anak2 FL buat jualan produk Apple. Mereka udah merasa kalau tanpa product knowledge dan customer service, mereka udah bisa jualan karena produk Apple pasti akan selalu dicari seperti kacang goreng. Aku merasakan pelayanan iBox baik di Palembang juga sama.” 

Tanggapan Negatif dari Netizen

Info viral menyebut, bukan hanya itu, tanggapan negatif juga dilontarkan dari akun @i***il**** ia dalam tweetnya “ibox gancit lebih sampah lagi! baru smlm saya gak jadi belanja disana karna pelayanan itu engga bgt, kita lagi lihat² bukannya dibantuin dengan penjelasan, tapi cuma dilihatin dan dijagain, artinya ibox bukan hire marketing tapi hire penjaga doang.@iBoxIndonesia” 

Tapi tidak semua karyawan iBox begitu, nyatanya ada pengguna dari akun @tr*****et*** justru mendapat respon yang baik, posisinya saat itu meminta suku cadang.

 “Saya ga pernah dijutekin sama karyawan iBox, padahal cuma sekedar tanya ina inu kagak beli. Saya cuma keluhkan harga sparepartnya aja yg diluar nurul. Selebihnya servicenya fine2 aja sih, repair dan administrasii juga mudah. Tp kenapa kek orang2 apes bgt dijutekin ya?”

Meski tidak bisa dikatakan semua gerai iBox di Indonesia seperti ini, namun masyarakat secara langsung merasakan masih ada sebagian kecil pegawai yang kurang ramah terhadap pelayanan.