Yang membuat Mang Eko berang, alasannya satu, karena pasien tersebut adalah pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).

Dalam video tersebut, di belakang Mang Eko terlihat seorang lelaki paruh baya dengan baju berwarna merah sambil terus memegang perutnya.

Setelah dikonfirmasi koranmandala.com, diketahui bahwa lelaki tersebut bernama Hendrawan.

Ia adalah pasien BPJS penderita penyakit lambung, batu ginjal, dan auto imun yang mendapat pelayanan tak baik dari RSHS.

"Rumah Sakit Hasan Sadikin tolak pasien BPJS." ucap Mang Eko yang diunggah dikanal Tiktoknya. 

Mang Eko menyayangkan atas kejadian tersebut, sebab menurutnya jika pasien telah menunaikan segala kewajiban dan persyaratannya.

"Dibayar harus, tidak dibayar jadi denda. Pelayanan mengecewakan. Padahal rumah sakit besar, perlengkapan lengkap." tambah Mang Eko, dengan cara bicara khas bahasa Sunda sambil memegang beberapa lembar kertas persyaratan rumah sakit RSHS.

Mang Eko menuturkan bahwa tidak seharusnya pihak rumah sakit berlaku demikian. Sebab, bagaimana jika ada pasien BPJS yang tidak tertolong apabila pasien BPJS mendapat pelayanan tak mengenakan seperti itu.

Ribuan komentar Warganet membanjiri ruang percakapan Tiktoker yang kerap mengunggah kritik sosial itu. 

"Semangat kang," tulis akun @zilvana1.

"Sama nasib nya kayak saya, di RSHS, bpjs di tolak," kata akun @rialalamentik73.

"Tidak hanya untuk RS hasan Sadikin tapi untuk semua RS, klinik, puskesmas, dan lainnya yang pakai BPJS tolong dilayani dengan baik juga," tulis komentar akun @arsene_nubaid.