Sudah banyak juga warga yang mencoba dan memberikan komentar. Walau masih ada kekurangannya juga. Salah satu kekurangan dari LRT yang sempat viral adalah tinggi pintu LRT yang dianggap terlalu pendek.

Pintu LRT itu sendiri disebut tidak ramah untuk orang-orang yang tingginya sekitar 180 cm ke atas. Dikarenakan orang dengan tinggi segitu harus menunduk pada saat memasuki kereta LRT saking pendeknya pintu tersebut.

Salah satu pengguna LRT menceritakan pengalamannya di mana ia harus menunduk untuk masuk ke LRT dikarenakan tingginya. Berbeda dengan ketika masuk MRT yang pintunya lebih tinggi dari LRT.

Lantas polemik ini menjadi perbincangan di sosial media seperti X. Banyak yang sependapat bahwa orang tinggi akan kesulitan untuk keluar masuk LRT.

Mengenai hal ini, Manajer Humas KAI Divisi LRT Jabodebek, Kurwardojo memberi penjelasan. Ia mengatakan bahwa kereta LRT sendiri memang dirancang berdasarkan tinggi rata-rata orang Indonesia yaitu 160 cm. Mereka juga sudah mendapat keluhan dari seorang WNA dengan tinggi 2,1 meter yang mengaku kesulitan masuk ke dalam LRT.

Direktur Jenderal Perkeretaapian Kemenhub menyampaikan bahwa pintu kereta LRT sudah dirancang sesuai dengan standar. Rancangan ini dibuat supaya penumpang tidak perlu menunduk saat keluar-masuk kereta.

Dia malah menanyakan, orang setinggi apa yang membungkuk saat melewati pintu seperti itu? Jelas orang di atas 160 cm kali ya. Kalau alasannya karena rata-rata tinggi orang Indonesia 160 cm, rasanya kurang masuk akal.

Karena sudah jelas dia menggunakan kata”rata-rata” yang berarti tidak semua orang Indonesia tingginya 160 cm. Ada yang lebih dari itu bahkan jumlahnya tidak sedikit. Kalau membuat sebuah pintu dengan patokan rata-rata rasanya kurang tepat ya.